Política de Privacidade

1. Compromisso com a Privacidade

A Ulocal valoriza a privacidade e a segurança de seus usuários e clientes. Esta política descreve como coletamos, processamos e guardamos informações pessoais ou estatísticas obtidas em nosso site, em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

2. Coleta de Dados

Nós realizamos a coleta de dados de duas formas principais:

• Dados Fornecidos Voluntariamente: Quando você entra em contato por meio de nossos canais integrados de WhatsApp para tirar dúvidas sobre a recuperação ou blindagem do seu perfil.
• Dados de Navegação Estatísticos (Google Analytics): Informações de visitas, páginas acessadas, cliques em botões, termos calculados na ferramenta de reputação e origem do tráfego. Esses dados são anonimizados e agregados estatisticamente pelo Google Analytics (GA4) e não identificam a sua pessoa de forma direta.

3. Uso dos Dados e Finalidade

As informações coletadas são utilizadas exclusivamente para:

• Prestar atendimento consultivo personalizado aos contatos iniciados pelo usuário no WhatsApp.
• Análise estatística e mensuração de tráfego orgânico/pago para otimização da relevância do site nos motores de busca (SEO Local).
• Garantia de segurança da infraestrutura do site, mitigando tentativas de extração de dados em massa (scraping).

4. Compartilhamento de Dados

A Ulocal não comercializa, aluga ou cede qualquer dado de contato ou estatística de navegação de seus clientes a terceiros. As únicas ferramentas integradas autorizadas a registrar dados estatísticos são o Google Tag Manager / Google Analytics (plataformas estatísticas de SEO do próprio Google) e Microsoft Clarity (mapa de calor estatístico de uso da interface), em conformidade com suas políticas globais de privacidade.

5. Retenção e Segurança dos Dados

Adotamos medidas administrativas e técnicas de segurança padrão de mercado, como criptografia SSL de navegação, para proteger as informações que você compartilha em nossos formulários. Mantemos seus dados de contato apenas pelo período estritamente necessário para prestar o atendimento solicitado.

6. Direitos do Titular (LGPD)

Nos termos da LGPD, você possui direitos fundamentais sobre seus dados pessoais, incluindo:

• Confirmação da existência de tratamento de seus dados de contato.
• Acesso, correção ou atualização de dados incorretos.
• Solicitação de exclusão definitiva de registros de contato em nossa base após a conclusão do atendimento.

Para exercer qualquer um desses direitos, basta enviar uma mensagem direta para o nosso suporte pelo canal oficial de WhatsApp.